Résumé des frais d'expédition

POINT 1. PAYS VERS LESQUELS NOUS LIVRONS

Nous livrons actuellement uniquement au Portugal continental. Consultez ici la liste des prix au kilo en euros et des délais de livraison correspondants.

Nous ne livrons pas vers :

Îles de Madère et des Açores

POINT 2. MODES D'EXPÉDITION

Nous expédions via les transporteurs SEUR et GLS et le service comprend la signature à la livraison. 

Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée dans votre commande.

Les délais de préparation correspondent au nombre de jours nécessaires au traitement de la commande et sont compris entre 2 et 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés. 

POINT 3. FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande, par notre système, et dépendent du poids ou du volume réel de la commande, de l'adresse de livraison sélectionnée et des tarifs du ou des transporteurs.

Suivi des expéditions :

Portugal - Nous vous enverrons un e-mail pour vous fournir le code de suivi et le transporteur pour suivre votre commande.

Nous vous recommandons de lire la politique d'expédition dans son intégralité, que vous pouvez consulter ici .

POINT 4. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de préparation et de livraison que nous indiquons dépendent de la destination et de l'option de transport choisie et seront toujours donnés à titre indicatif et informatif uniquement, et n'engagent pas « Acexarme ».

« Acexarme » ne sera pas responsable de tout retard ou non-respect dû à un cas de force majeure, c'est-à-dire l'expression de tout acte, grève, événement, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable.

POINT 5. LIVRAISON À DOMICILE

Les commandes sont livrées du lundi au vendredi, hors jours fériés locaux ou nationaux, à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Le client peut recevoir sa commande où il le souhaite (sauf boîtes postales), du lundi au vendredi. Pour cela, il suffit de nous indiquer l'adresse où vous serez présent entre 9h00 et 18h00.

POINT 6. RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Nous recommandons que toutes les commandes livrées soient soumises à une vérification et un contrôle, et que toute anomalie concernant le type, la qualité ou la quantité de l'article soit signalée immédiatement à notre adresse e-mail : envois@acexarme.com .

Cette réclamation pour non-conformité doit être formulée dans un délai maximum de 48 heures après la livraison de la commande.