Métodos de Pagamento

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Todos os pagamentos deverão ser efetuados no prazo máximo de 2 dias após a realização da encomenda. Após esse prazo, se não efetuar o pagamento, a sua encomenda será cancelada. 

A “Acexarme” fica proprietária dos produtos até seu pagamento pelo cliente.

Os produtos serão expedidos depois de confirmado o pagamento.

Nossos métodos de pagamento são seguros. O sistema de pagamento garante a confidencialidade e a autenticidade do titular e impede que terceiros não autorizados obtenham acesso as suas informações.

Todas as informações de pagamento e sobre o cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência de dados pelas redes. 

Apesar de utilizarmos um software de encriptação, qualquer pagamento transmitido pela internet, corre alguns riscos, designadamente quando o utilizador não toma as devidas precauções e não assume as devidas condutas de responsabilidade.

1. MOEDA

Os preços de venda dos nossos produtos indicados no site são em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. A fatura da sua encomenda é enviada por e-mail (correio eletrónico).

Os preços dos nossos produtos são sujeitos a alterações sem aviso prévio.

2. MÉTODOS DE PAGAMENTO

Dispomos dos seguintes métodos de pagamento:

Portugal - Multibanco / PayPal / MB Way / Visa / Mastercard / Amex

Espanha e França - PayPal / Visa / Mastercard / Amex

Restantes Países Europeus - PayPal / Visa / Mastercard / Amex

2.1. MULTIBANCO

Na finalização da encomenda, escolha “Multibanco” e automaticamente será gerada uma referência multibanco. Os dados para pagamento aparecerão de imediato no seu ecrã. Receberá também a referência para o pagamento no e-mail de confirmação da encomenda. 

Poderá efetuar o pagamento em qualquer caixa multibanco ou através do seu homebanking. 

Para efetuar o pagamento numa caixa multibanco, tem de selecionar a opção “pagamento de serviços/compras” e inserir a entidade, referência e valor correspondente. 

Assim que seja rececionado o pagamento do produto adquirido, procederemos ao seu envio. A “Acexarme” envia-lhe um e-mail a dizer que a sua encomenda está a caminho. Nesse e-mail segue também o numero de rastreio para acompanhar a sua encomenda através dos CTT.

2.2. PAYPAL

Na finalização da encomenda, escolha “Paypal” e irá ser direcionado para a página do PayPal, onde deverá efetuar a sua autenticação e validar o pagamento.

Depois regressará novamente à nossa página para efetuar a compra.

2.3. MB Way

Na finalização da encomenda, escolha “MB WAY” e automaticamente serão gerados os dados para pagamento. Os dados do pagamento aparecerão de imediato no seu ecrã. Receberá também uma notificação do MB WAY para efetuar o pagamento. 

Deverá efetuar o pagamento num curto espaço de 4 a 5 minutos, caso contrário o pagamento poderá ficar indisponível, tendo o cliente que efetuar uma nova encomenda.

Assim que seja rececionado o pagamento do produto adquirido, procederemos ao seu envio. A “Acexarme” envia-lhe um e-mail a dizer que a sua encomenda está a caminho. Nesse e-mail segue também o numero de rastreio para acompanhar a sua encomenda através dos CTT.

2.4. Cartão VISA / MASTERCARD

Os pagamentos Cartão Visa / Mastercard estão protegidos com o novo sistema de segurança 3D Secure™. 

Na finalização da encomenda, escolha “VISA / MASTERCARD” e irá ser direcionado para a página do nosso parceiro onde deverá efetuar o pagamento. Depois regressará à nossa página.

3. SEGURANÇA

Para a Acexarme, a segurança das suas compras online é fundamental. Os dados das transações são processados com encriptação SSL, à entidade.

Para pagamentos com cartões de crédito e débito, tem de introduzir o CVV (Card Verification Value), um código impresso no cartão que serve de medida de segurança em transações de comércio eletrónico.

Para pagamentos com Visa e MasterCard só serão aceites as transações SEC (Secure Electronic Trading). Após a confirmação de que o cartão integra o sistema SEC, é feita uma ligação com o banco emissor do mesmo, para que este autorize o cliente a efetuar a compra. Assim que o banco confirme a autenticação, a cobrança é feita com o cartão. Caso contrário, o pedido será cancelado.

4. CONTRA-REEMBOLSO

Não temos disponível o serviço de envio de encomendas pago à cobrança ou em contra-reembolso.

5. PEDIDO DE FATURA

Apenas tem de se registar e preencher todos os dados de faturação antes de finalizar a sua encomenda, para que lhe possamos enviar a sua fatura eletronicamente por e-mail.

Se pretender a fatura em papel, basta enviar-nos um e-mail antes de procedermos ao envio da sua encomenda para envios@acexarme.com a solicitar a mesma.

Qualquer que seja o tipo de encomenda e modo de pagamento, o cliente apenas receberá a fatura por e-mail.