Méthodes de payement

MÉTHODES DE PAYEMENT

Tous les paiements doivent être effectués dans un délai maximum de 2 jours après la passation de la commande. Passé ce délai, si vous ne payez pas, votre commande sera annulée. 

« Acexarme » reste propriétaire des produits jusqu'au paiement par le client.

Les produits seront expédiés après confirmation du paiement.

Nos moyens de paiement sont sécurisés. Le système de paiement garantit la confidentialité et l'authenticité du titulaire et empêche que des tiers non autorisés aient accès à ses informations.

Toutes les informations de paiement et de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert de données sur les réseaux. 

Bien que nous utilisions un logiciel de cryptage, tout paiement transmis sur Internet comporte certains risques, notamment lorsque l'utilisateur ne prend pas les précautions nécessaires et n'assume pas la responsabilité de la bonne conduite.

1. DEVISE

Les prix de vente de nos produits indiqués sur le site sont en euros et incluent la TVA au taux légal en vigueur. La facture de votre commande est envoyée par email (email).

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

2. MODES DE PAIEMENT

Nous avons les méthodes de paiement suivantes :

Portugal - Multibanco / PayPal / MB Way / Visa / Mastercard / Amex

Espagne et France - PayPal / Visa / Mastercard / Amex

Autres pays européens - PayPal / Visa / Mastercard / Amex

2.1. AU M

A la fin de la commande, choisissez « Multibanco » et une référence ATM sera automatiquement générée. Les détails du paiement apparaîtront immédiatement sur votre écran. Vous recevrez également la référence de paiement dans l'e-mail de confirmation de commande. 

Vous pouvez effectuer le paiement à n'importe quel guichet automatique ou via votre banque à domicile. 

Pour effectuer le paiement à un guichet automatique, vous devez sélectionner l'option « paiement des services/achats » et saisir l'entité, la référence et le montant correspondant. 

Dès réception du paiement du produit acheté, nous procéderons à son expédition. « Acexarme » vous envoie un e-mail indiquant que votre commande est en cours d'acheminement. Cet e-mail comprend également le numéro de suivi pour suivre votre commande via CTT.

2.2. PAY PAL

A la fin de la commande, choisissez "Paypal" et vous serez dirigé vers la page PayPal, où vous devrez vous authentifier et valider le paiement.

Ensuite, vous reviendrez sur notre page pour effectuer l'achat.

2.3. Manière MB

A la fin de la commande, choisissez "MB WAY" et les données de paiement seront automatiquement générées. Les détails du paiement apparaîtront immédiatement sur votre écran. Vous recevrez également une notification de MB WAY pour effectuer le paiement. 

Vous devez effectuer le paiement dans un délai court de 4 à 5 minutes, sinon le paiement peut devenir indisponible et le client devra passer une nouvelle commande.

Dès réception du paiement du produit acheté, nous procéderons à son expédition. « Acexarme » vous envoie un e-mail indiquant que votre commande est en cours d'acheminement. Cet e-mail comprend également le numéro de suivi pour suivre votre commande via CTT.

2.4. Carte VISA / MASTERCARD

Les paiements Visa / Mastercard sont protégés par le nouveau système de sécurité 3D Secure™.

A la fin de la commande, choisissez « VISA / MASTERCARD » et vous serez dirigé vers la page de notre partenaire où vous devrez effectuer le paiement. Ensuite, vous reviendrez sur notre page.

3. SÉCURITÉ

Pour Acexarme, la sécurité de vos achats en ligne est fondamentale. Les données de transaction sont traitées avec un cryptage SSL, par l'entité.

Pour les paiements par cartes de crédit et de débit, vous devez entrer le CVV (Card Verification Value), un code imprimé sur la carte qui sert de mesure de sécurité dans les transactions de commerce électronique.

Pour les paiements avec Visa et MasterCard, seules les transactions SEC (Secure Electronic Trading) seront acceptées. Après avoir confirmé que la carte fait partie du système SEC, une connexion est établie avec la banque émettrice, afin qu'elle autorise le client à effectuer l'achat. Une fois que la banque confirme l'authentification, le débit est effectué avec la carte. Dans le cas contraire, la commande sera annulée.

4. REMBOURSEMENT

Nous ne disposons pas du service de livraison payé à l'enlèvement ou en espèces à la livraison.

5. DEMANDE DE FACTURE

Il vous suffit de vous inscrire et de renseigner toutes les informations de facturation avant de finaliser votre commande, afin que nous puissions vous envoyer votre facture électroniquement par email.

Si vous souhaitez une facture papier, envoyez-nous simplement un e-mail avant que nous envoyions votre commande à envios@acexarme.com pour en faire la demande.

Quel que soit le type de commande et le mode de paiement, le client ne recevra la facture que par email.